保固維修

保固條款

為了帶給客戶更好的使用經驗,AVer提供簡報教學、安全監控與視訊會議產品的保固服務,請見以下資訊:

保固年限
系列名稱 產品型號 保固年限
W series W30 3年

Note

  • 電池為一年保固
維修費用
產品型號 檢測費用 材料費用 維修費用
W30 NT $400 依實際情形酌收費用 依實際維修費用開立報價

備註

  • 保固期不適用於配件。
  • 1 年有限保固適用於變壓器、遙控器、照明模組、光箱及燈具。
重要事項
1 若本產品在正常使用情況下於保固期內發生故障,AVer Information Inc. 將免費修理或更換產品。根據此「有限責任保固」條款,AVer Information Inc. 保留以下權利 (i) 使用現有零件修理產品,或 (ii) 以相同產品或同價位產品更換故障產品。若產品有瑕疵,以上是您獨享的救濟方式。然而,若退還的產品不在保固的範圍內,客戶應支付修理或更換的費用。在保固期內,因退還產品所產生的運費應由客戶負擔,而因歸還維修完畢之產品所產生的運費則應由 AVer Information Inc. 負擔。
2 客戶應參考產品上的 RMA 號碼,然後知會 AVer Information Inc. 其所購買的產品的品質與序號。若產品已不在保固期內,AVer Information Inc. 將酌收維修費用。
3 上述費用適用於保固期內由於非正常使用所導致的任何功能異常,以及保固期外的功能異常。
4 「檢查費用」是不可退還的費用,適用於任何滿足前文第 1 點所述之條件且因需要維修而退還的品項。
5 所有列示的費用僅供參考。在檢查退還的品項後,AVer 將開立較精確的報價,並透過電子郵件以 RMA 表單的形式將報價單傳送給客戶。所有維修作業都必須在取得客戶的確認後才會開始進行。
6 在保固期內,客戶應負擔退還功能異常之產品的運送費用,而 AVer 則應負擔歸還維修完畢之產品的運送費用。然而對於保固條件涵蓋範圍之外的產品維修,客戶應負擔退還待維修之產品的運送費用。

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